برای مطالعه قوانین مرجوعی به اینجا مراجعه کنید.
- زمان ارسال حتما شماره سفارش روی بسته ثبت شود.
- لطفا قبل از ارسال کالا فرم زیر ارسال کرده تا کارشناسان با شما ارتباط بگیرند ارسال کالا بدون درخواست مرجوعی دریافت نخواهد شد.
- درخواست های مرجوعی بدون تصویر تایید نخواهد شد.
- ارسال باید حتما با پست پیشتاز انجام شود.
- شماره سفارش کد شناسایی سفارش شما در سیستم میباشد و باعث ارتباط گیری ما با شما عزیزان است در صورتی که شماره سفارش شما درست قید نشود درخواست شما اسپم تلقی شده و بدون اطلاع حذف میگردد.
- در صورت ارسال پی در پی فرم درخواست شما به انتها صف منتقل شده و رسیدگی به آن زمان بیشتری را خواهد گرفت. لطفا تنها یکبار درخواست خود را ارسال کنید و منتظر نتیجه درخواست بمونید. (متوسط زمان رسیدگی بین 24 تا 48 ساعت میباشد)
- حتما کالا با بسته بندی مناسب ارسال شود.
- از زمان تایید درخواست شما تا هفت روز زمان دارید تا کالا را به فروشگاه برسانید در غیر صورت درخواست شما لغو خواهد شد.
- ارسال کالا به آدرس زیر بعد از دریافت پیامک تایید درخواست مرجوعی انجام شود: تهران-رباطکریم-بلوار امام خمینی – نبش خ چمران پ
